快递助手使用教程

### 一、功能介绍

快递助手是打印快递单、发货单、电子面单、一键发货的打印工具，在打印前需要对接打印机和设置好打印的快递单、发货单、电子面单的模板，对接的打印机包含：普通打印机和电子面单打印机。对接的打印机除云打印机外，其他的打印机都支持对接，电子面单的打印机如果选择的是菜鸟的话，菜鸟的官网上有推荐的打印机，（点击查看菜鸟官网推荐：https://www.taobao.com/markets/cnwww/leakproof?wh_ttid=pc?wh_ttid=pc）；如果选择使用的是快递鸟的话，使用的打印机是：斑马、GK888t（这两种打印机仅供参考）

### 二、功能路径

业务端后台 - 应用 - 快递助手

### 三、功能说明

1、打印机设置

对接打印机的时候，需要先下载打印机的控件安装到电脑上，（控件服务商支持64位电脑系统，32位不支持，点击下载控件：http://www.lodop.net/download.html）将控件的IP端口信息填写到后台的IP端口处即可，下载控件参见下图:

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_151805_6632080.08231307748451244.png)

使用菜鸟裹裹电子面单需要下载菜鸟组件并且设置菜鸟组件ip（下载地址；http://cloudprint-docs-resource.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/download.html），菜鸟组件ip：默认设置127.0.0.1:13528即可。
以上打印机及其组件都对接完毕

2、配置电子面单

电子面单有快递鸟和菜鸟裹裹两种类型

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_151845_0728950.5132019963624549.png)

【快递鸟电子面单配置】
（1）使用电子面单需先注册快递鸟的账号，申请快递鸟的接口，点击这里前往注册：http://www.kdniao.com/，注册完毕后会跳转到用户中心，获得用户ID和API key两个参数填写到业务端后台（注意：用户类型必须为认证，如是未认证状态需要到快递鸟-账户管理-实名认证填写相关信息）。

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_151923_9018250.8217434185241556.png)

2）认证后，申请需要使用的电子面单物流服务商

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_151937_2798530.6586556565062163.png)

（3）联系线下的快递服务商网点获取月结账号，编码等相参数，提交申请，申请之后申请的物流服务会进入待审核的状态，需要联系附近网点，否则可能会一直为待审核状态。

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_151957_0910220.6653073201487851.png)

电子面单常见问题：http://www.kdniao.com/Solution/ElectronicSheet/ElectronicSheetFAQ.aspx

（4）电子面单此时是需要购买的，根据您的实际情况，到用户中心购买电子面单套餐

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_152013_1679230.03895465480495419.png)

审核通过后获得的参数填写到业务端后台-模板管理-电子面单模板。邮费的支付方式支持现付、到付和月结，其中月结的方式不是所有的快递公司都支持，只有“德邦（DBL）、EMS”支持。

选择开启通知快递员上门揽件，则在打单的时候，对接的快递公司直接派人到商铺去进行收件发货即可。

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_152050_1845970.95318357281979.png)

【菜鸟裹裹电子面单配置】
（1）配置菜鸟裹裹电子面单，需要申请两个菜鸟账号，首先注册管理端服务商的菜鸟账号，点击去注册：https://cloud.cainiao.com/，点击右上“注册”按钮进行菜鸟账号注册。

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_152112_2476680.9498063456538558.jpeg)

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_152119_8331850.6318988763388473.png)

（2）申请开通电子面单服务 菜鸟物流云订购流程 (cainiao.com)

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_152137_6343440.4909502401150896.png)

（3）进入控制台，在物流云业务组件--应用管理--点击创建应用，填写应用名称，appkey自动生成无需填写

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_152200_0663210.39427320691273393.png)

（4）服务管理--我的订购--菜单中进行API配置

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_173020_2226510.08335069655069238.png)

（5）选择已创建完成的应用，AppKey，AppSecret，签名算法自动生成，点击下一步到参数配置（无需任何操作，请不要修改任何报文格式！）保存提交。

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_173522_0466790.7185948927168904.png)

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_173528_8670280.7224175102525728.png)

（6）用户中心--资质管理-ISV(第三方软件提供商)填写相对应信息。（请入驻ISV，千万不要入驻物流云！！！）填写信息后等待菜鸟审核应用。
需要到钉钉群里提供完整的公司名称进行审核，每天审核两次，一般是上午12点、下午6点（群号：11715242、34450556）

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_173629_5289300.7148267449537812.png)

（7）应用审核通过后需要设置应用的isv服务器地址（填写示例：eweishop.com）

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_173648_0999290.8879971836400593.png)

8）点击申请发布，appkey发到钉钉群里，等待审核（群号：11715242、34450556）

每天一般审核两次，上午12点、下午6点

（9）审核通过在应用管理里获取appkey和AppSecret填写到ES管理端后台-平台--应用管理--快递助手--电子面单

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_173701_9981300.2290056070946438.png)

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_173731_9359970.9158548106620646.png)

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_173756_0617270.03459647264878174.png)

（10）去申请业务端商家使用的菜鸟账号，电子面单管理中心注册菜鸟账号，点击注册账号链接https://miandan.cainiao.com/login.htm?userType=cainiao#/

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_173813_7333110.9103907606042605.png)

（11）登录已注册的商家菜鸟账号进isv授权，根据ISV的应用名称或者appkey进行搜索,搜索到应用后点击授权（注意：不要使用管理端服务商的账号搜索isv授权）

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_173826_0700580.7913359585485742.png)

（12）授权后返回商家物流云平台--用户中心--第三方授权管理，获取token填写到业务端后台

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_173840_8952560.4378474784255073.png)

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_173905_9085730.4586973186692497.png)

（13）菜鸟的电子面单服务需要商家申请订购，使用注册的商家菜鸟账号登录电子面单管理中心，点击前往：https://miandan.cainiao.com/login.htm?userType=cainiao#/。在“创建订购关系”模块下填写信息申请电子面单服务，（注意：提交完成后，一定要联系快递公司网点进行审批。）

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_173920_4427700.868349007583069.png)

订购关系列表里可以查询审核状态，通过就可以使用啦

（14）按照订购关系申请的信息填写的业务端后台--应用-快递助手-模板管理配置发件人模板
（注意：发件人模板的信息必须跟申请订购关系的内容文字一致，不一致无法打印！）

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_173947_6519390.7573532470920139.jpeg)

以上菜鸟裹裹的电子面单就配置完毕，可以到批量打印或者一页多单去打印电子面单啦

3、快递单模板

快递单是贴在快递件上老式的单子，首先要创建快递单模板，选择商城常用的快递方式，然后将快递单上传上底图（底图是作为打印内容的位置参考），在选择需要打印的内容信息，参见下图

打印的内容可以自定义文字的字体、字号等信息，如果信息有固定的信息显示，直接在前置文字和后置文字中填写即可。

比如：这个快递模板选择的快递公司是圆通快递，那么在底图上就上传圆通快递，在根据底图去选择需要打印的内容框，参见下

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_174001_8542610.7039094801780508.jpeg)

4、发货单模板

发货单可以理解为仓库发货用来核对发出的商品的一个单据，首先要创建一个发货单模板，填写发货单名称还有使用的快递公司，一页一单还有一页多单两张样式可设置，发货单的样式按照需要自由设置。

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_174020_5818310.5257678105453799.jpeg)

5、批量打印

快递单、发货单以及电子面单打印都可以在批量打印里操作的，列表显示的订单都是待发货的订单。勾选订单选择要打印的订单，选发择货模板和快递公司后，自动就拉取了订购关系，根据需要选择快递模板，例如打印菜鸟裹裹电子面单参考下图：

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_174033_7929580.7038979660370921.png)

打印完毕后，系统会弹出选择是否修改订单状态的提示框，如果选择“确定”则订单状态会立即更改为发货状态自动编写快递单号，“取消”则不修改订单的状态，参见下图：

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_174048_3190130.27638706029596594.png)

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_174053_5191000.0770585781332378.png)

6、一页多单

一页多单是订单信息或者发货信息都打印在一个页面上，需要勾选多个订单打印，操作流程跟批量发货一样。

![](https://xls.samejk.cn/img/2024/02/21/2024-02-21_174123_5909870.6909211931907371.png)