独立版用户手册
目录
内置聚合配送
企业商户单-内置聚合配置教程
场景单-内置聚合运力设置教程
功能列表
系统介绍
码科独立版系统介绍
技术架构
运行环境要求及兼容性
系统安装与升级
码科1.6家政公测版升级教程
系统安装指南（宝塔版）
系统安装指南（技术版）
添加守护进程
码科系统升级教程
宝塔升级进程守护管理器
图片水印功能开启教
v1.5.50 和 v1.6.10 升级教程
v1.5.30升级教程(宝塔版)
v1.5.30升级教程(技术版)
升级系统提示服务器异常
后台路径配置异常解决办法
升级后缺少数据表或字段解决办法
1.4.79以下版本升级最新系统
后台配置教程
订单
隐私号码
订单管理
订单调度
订单录入（代客下单）
订单调度设定拍照单收件地址
业务
跑腿
帮取送
物品类目
帮买
物品类目
万能服务
城市地区
基础设置（帮送万能帮图片上传、物品件数确认、帮买默认方式、距离限制、订单修改地址等的开关以及设置）
企业商户
商户列表-商户计费规则、绑定接单员、发放优惠券设置
订单管理
店铺列表--同一商户下如何添加多个店铺、店铺计费
店员列表
店铺类型
物品类型
黑名单-商家拉黑接单员
发单统计
财务日志
平台对接
基础配置
代驾
代驾如何开启一键下单（无需输入目的地）
代驾功能改约车（拼车）设置教程
添加代驾的场景-设置计费规则（里程费、等候费等）
订单列表
司机管理
取消原因
评价标签
城市地区
基础配置
代驾业务-接单端代客下单的使用教程
约车
城际约车使用教程
约车电子围栏和接送费设置教程
司机端发布行程使用教程
约车的改签（调度）功能
约车云盒核销码守护进程添加教程
网红店
门店免配送费的设置
商品费结算方式、进货价参考价的设置与说明
门店绑定场景操作教程
下单端网红店的入口如何设置
如何给门店添加商品
网红店后台门店列表分类品牌标签和前端的显示效果
基础设置
户端为何没看到后台已添加的门店
网红店配置打印机教程
网红店导入商品教程
家政
订单管理
分类管理-如何添加家政的分类
服务管理-给分类添加服务项目（前端显示效果、计费、规格、预约时间、自定义表单等设置）
家政-如何设置虚拟销量
标签管理
服务人员-家政接单员的注册和审核
工种职称
证件证书
计费方案-接单员的佣金是如何计算的
次卡模板-添加次卡
次卡管理（对用户已有的次卡进行管理）
城市地区（要开通）
家政业务设置-订单调度模式、评价设置、首页定制、轮播图、默认预约规则
场景管理
场景管理（添加场景以及设置计费规则）
阶梯计费中按每公里和按区间的区别说明
帮我送业务用户自定义出价
场景设置-快捷备注、业务名称别名（自定义接单端注册时显示的业务名称）
多场景城市使用教程
代理
代理使用教程
接单员
接单员管理
接单员列表
认证审核
健康报告-后台设置教程
接单员标签
接单员交通工具认证（作用）
考勤管理
如何设置考勤排班
考勤组管理
班次管理
排班管理
考核人员
奖惩列表
考勤配置-开关、奖惩和考勤点设置
计划任务-奖励脚本如何添加
奖惩管理
等级管理（添加接单员等级）
接单员等级计费方案说明与设置
保险
在线投保（签约保险）操作流程
实时投保与非实时投保
线下投保方案说明
跑腿骑手出险理赔
培训
培训管理
培训点
基础设置
推广设置
考核规则-配送时长规则
考核规则-奖励规则
考核规则-惩罚规则
保证金
接单设置
自动派单介绍以及设置
自动扩大派单范围以及指定范围区间优先派单的说明
接单设置（听单范围、转单设置、派单模式、订单排序）
抢单设置
协议设置
认证设置（身份证开关和交通工具认证）
通知管理
接单员计费方案
抢单池的说明与设置
商户抢单池的两种模式说明以及设置教程
用户
用户管理
用户等级
基础设置
协议手册
基本设置
用户通知
公共地址簿
财务
支付日志
退款日志
接单员佣金记录
取消订单扣费
充值记录
用户充值记录
接单员充值记录
商户充值记录
提现
提现列表-如何提现
提现日志
订阅消息配置
营销
优惠券管理
活动管理
充值活动
分销
关于分销的设置和说明
团队管理
关于团队的设置和说明
图文内容
渠道
小程序发布审核
如何打包、更新小程序
APP更新管理
设置
组织管理
个人中心（改用户名和密码）
平台设置
平台设置
简牛生活推广位开通教程
短信配置
上传配置-云存储配置
公众号配置
计费规则
用户端
用户取消订单扣费规则的设置
基本配置
支付设置
其他设置（预计接单时间自定义、充值开关、预约天数、用户保证金开关等设置）
图片设置
轮播图设置
小程序码
常见问题的添加
接单端
基本配置
支付设置
APP设置
其他设置（订单搜索、收款码、扫码取件、显示城市地区、线下收款等开关、铃声设置和提现设置）
手册管理
图片设置
排行榜轮播图
小区平面图
常见问题
前端主题
页面路径
公众号跳转到网红店的设置教程
系统
更新管理
系统升级
常见问题
约车功能需求
代驾
码科对接美团饿了么教程（老版有运力BD）
如何配置自动识别地址
恶劣天气自动加价如何配置
接单员如何提现
如何升级系统
如何添加场景、各场景的物品类目或服务类目
如何申请微信支付商户、API证书和API秘钥
短信使用问题（提示签名不合法等）
如何配置阿里云短信
小程序后台各项配置
小程序后台最低可用版本设置
如何申请地图key
用户端小程序提示：未获取到地址信息
取消订单没有自动退款
小程序隐私协议 约车版
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取消订单没有自动退款
### 问题描述： 用户端或者后台取消订单后，用户没有收到退款。 退款日志显示“系统自动退款中”：  ### 解决方案： 1、检查自动退款时间 请到设置--平台设置--平台设置中检查自动退款时间的值。 自动退款时间是指取消订单多久后自动退款给用户，0 表示立即退款。 例如，当设置为 20 分钟时，当用户取消订单，20分钟后系统才会进行退款操作。  2、检查队列守护进程是否正常 因为退款操作由队列进程完成，如果队列进程异常，也是无法完成退款的。 请到宝塔检查队列守护进程是否正常。 3、手动启动退款队列 如果以上步骤检查正常，但退款日志中仍长时间处于“系统自动退款中”状态。 此时可以手动启动退款任务。 请到财务--退款日志，点击具体的任务详情：  点击“重新发起退款任务”，系统便会自动进行退款操作： 
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2024年2月24日 14:31
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