独立版用户手册
目录
内置聚合配送
企业商户单-内置聚合配置教程
场景单-内置聚合运力设置教程
功能列表
系统介绍
码科独立版系统介绍
技术架构
运行环境要求及兼容性
系统安装与升级
码科1.6家政公测版升级教程
系统安装指南(宝塔版)
系统安装指南(技术版)
添加守护进程
码科系统升级教程
宝塔升级进程守护管理器
图片水印功能开启教
v1.5.50 和 v1.6.10 升级教程
v1.5.30升级教程(宝塔版)
v1.5.30升级教程(技术版)
升级系统提示服务器异常
后台路径配置异常解决办法
升级后缺少数据表或字段解决办法
1.4.79以下版本升级最新系统
后台配置教程
订单
隐私号码
订单管理
订单调度
订单录入(代客下单)
订单调度设定拍照单收件地址
业务
跑腿
帮取送
物品类目
帮买
物品类目
万能服务
城市地区
基础设置(帮送万能帮图片上传、物品件数确认、帮买默认方式、距离限制、订单修改地址等的开关以及设置)
企业商户
商户列表-商户计费规则、绑定接单员、发放优惠券设置
订单管理
店铺列表--同一商户下如何添加多个店铺、店铺计费
店员列表
店铺类型
物品类型
黑名单-商家拉黑接单员
发单统计
财务日志
平台对接
基础配置
代驾
代驾如何开启一键下单(无需输入目的地)
代驾功能改约车(拼车)设置教程
添加代驾的场景-设置计费规则(里程费、等候费等)
订单列表
司机管理
取消原因
评价标签
城市地区
基础配置
代驾业务-接单端代客下单的使用教程
约车
城际约车使用教程
约车电子围栏和接送费设置教程
司机端发布行程使用教程
约车的改签(调度)功能
约车云盒核销码守护进程添加教程
网红店
门店免配送费的设置
商品费结算方式、进货价参考价的设置与说明
门店绑定场景操作教程
下单端网红店的入口如何设置
如何给门店添加商品
网红店后台门店列表分类品牌标签和前端的显示效果
基础设置
户端为何没看到后台已添加的门店
网红店配置打印机教程
网红店导入商品教程
家政
订单管理
分类管理-如何添加家政的分类
服务管理-给分类添加服务项目(前端显示效果、计费、规格、预约时间、自定义表单等设置)
家政-如何设置虚拟销量
标签管理
服务人员-家政接单员的注册和审核
工种职称
证件证书
计费方案-接单员的佣金是如何计算的
次卡模板-添加次卡
次卡管理(对用户已有的次卡进行管理)
城市地区(要开通)
家政业务设置-订单调度模式、评价设置、首页定制、轮播图、默认预约规则
场景管理
场景管理(添加场景以及设置计费规则)
阶梯计费中按每公里和按区间的区别说明
帮我送业务用户自定义出价
场景设置-快捷备注、业务名称别名(自定义接单端注册时显示的业务名称)
多场景城市使用教程
代理
代理使用教程
接单员
接单员管理
接单员列表
认证审核
健康报告-后台设置教程
接单员标签
接单员交通工具认证(作用)
考勤管理
如何设置考勤排班
考勤组管理
班次管理
排班管理
考核人员
奖惩列表
考勤配置-开关、奖惩和考勤点设置
计划任务-奖励脚本如何添加
奖惩管理
等级管理(添加接单员等级)
接单员等级计费方案说明与设置
保险
在线投保(签约保险)操作流程
实时投保与非实时投保
线下投保方案说明
跑腿骑手出险理赔
培训
培训管理
培训点
基础设置
推广设置
考核规则-配送时长规则
考核规则-奖励规则
考核规则-惩罚规则
保证金
接单设置
自动派单介绍以及设置
自动扩大派单范围以及指定范围区间优先派单的说明
接单设置(听单范围、转单设置、派单模式、订单排序)
抢单设置
协议设置
认证设置(身份证开关和交通工具认证)
通知管理
接单员计费方案
抢单池的说明与设置
商户抢单池的两种模式说明以及设置教程
用户
用户管理
用户等级
基础设置
协议手册
基本设置
用户通知
公共地址簿
财务
支付日志
退款日志
接单员佣金记录
取消订单扣费
充值记录
用户充值记录
接单员充值记录
商户充值记录
提现
提现列表-如何提现
提现日志
订阅消息配置
营销
优惠券管理
活动管理
充值活动
分销
关于分销的设置和说明
团队管理
关于团队的设置和说明
图文内容
渠道
小程序发布审核
如何打包、更新小程序
APP更新管理
设置
组织管理
个人中心(改用户名和密码)
平台设置
平台设置
简牛生活推广位开通教程
短信配置
上传配置-云存储配置
公众号配置
计费规则
用户端
用户取消订单扣费规则的设置
基本配置
支付设置
其他设置(预计接单时间自定义、充值开关、预约天数、用户保证金开关等设置)
图片设置
轮播图设置
小程序码
常见问题的添加
接单端
基本配置
支付设置
APP设置
其他设置(订单搜索、收款码、扫码取件、显示城市地区、线下收款等开关、铃声设置和提现设置)
手册管理
图片设置
排行榜轮播图
小区平面图
常见问题
前端主题
页面路径
公众号跳转到网红店的设置教程
系统
更新管理
系统升级
常见问题
约车功能需求
代驾
码科对接美团饿了么教程(老版有运力BD)
如何配置自动识别地址
恶劣天气自动加价如何配置
接单员如何提现
如何升级系统
如何添加场景、各场景的物品类目或服务类目
如何申请微信支付商户、API证书和API秘钥
短信使用问题(提示签名不合法等)
如何配置阿里云短信
小程序后台各项配置
小程序后台最低可用版本设置
如何申请地图key
用户端小程序提示:未获取到地址信息
取消订单没有自动退款
小程序隐私协议 约车版
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如何配置阿里云短信
### (一)申请阿里云账号 登录或注册链接:点击注册 如果已经注册,忽略此步骤  ### (二)实名认证 如果已经实名认证,忽略此步骤。建议选择企业实名认证  ### (三)开通“短信服务” 如果已经开通,忽略此步骤。注意:开通的时候,选择“国内短信”  ### (四)获取AccessKey ID和AccessKey Secret   ### (五)申请短信签名和短信模板 短信签名和短信模板在手机端的示例图:  1.申请短信签名 注意:如果是新申请的用户端或者接单端小程序,那么要在小程序发布之后,再到阿里云后台添加短信签名,否则阿里云检测不到这个小程序,从而导致申请的短信签名无法通过。 添加签名:   2.添加短信模板 以下短信模板根据自己的需求配置,用不到的可以不配置,其中②验证码短信模板是必须要配置的,用于接单员注册和登录。  ①收件码短信模板 模板内容示例:您的收件码为:${code},XX跑腿,竭诚为您服务! 模板类型:短信通知 收件码短信用途说明:接单员确认取件后,收货人会收到短信验证码,接单员在点“确认完成”订单时,需要向收货人索要收件码  短信带链接的收件码模板内容示例: 模板内容示例:您好,您的收件码为:${code},点击链接查看https://后端域名/${url},码科跑腿,专人直送。 场景说明:发送跑腿收件码至用户,点击链接打开小程序 内容如需链接,请将链接地址(如链接有变量请使用拼接地址如www.alidayu.com/$code)写于短信模版中,便于审核人员核实。 我链接里面有变量,已按提示填写,为何还无法通过。 拒绝理由是1.链接内无内容。 ( 2022-10-13 18:58:34 ),你直接访问模板里面的链接肯定是无法访问的,后面的链接是代码动态生成的,不是固定写死的  ②验证码短信模板 模板内容示例:您的验证码${code},该验证码5分钟内有效,请勿泄漏于他人! 模板类型:验证码 短信用途说明:用于接单员在接单端小程序注册以及登录  ③配送任务通知短信模板 模板内容示例:尊敬的${name}师傅,您有新的配送任务,订单编号 ${code}。详情往前小程序内查看 模板类型:短信通知 短信用途说明:用于后台给接单员分配订单时,短信通知该接单员接单  ④商户充值通知短信模板 模板内容示例:尊敬的${name}, 您的${code}余额不足${money}元,将会导致无法发单,请及时前往XXX小程序进行充值。提醒可能存在延时,如已充值,请忽略。 模板类型:短信通知 短信用途说明:当企业商户余额低于后台设置的某个值时,短信通知该商户(有企业商户这个插件的才需要配置)  ⑤商户待支付订单通知短信模板 模板内容示例:尊敬${name},由于您的${platform}余额不足,订单号为${code}的订单无法推送给接单员,请及时充值。 模板类型:短信通知 短信用途说明:当码科后台的企业商户余额不足时,对接餐道聚合平台的订单不推送给骑手,系统发短信提示企业商户进行充值。(对接了餐道聚合平台的才需要配置)  ⑥订单受理通知短信模板 模板内容示例:您的订单${code}已被接单,更多信息,请到我的订单中查看。 模板类型:短信通知 短信用途说明:用于订单接单后,短信通知用户。  ⑦后台取消订单通知接单员短信模板 模板内容示例:您配送的订单${name}已取消,请到进行中订单查看! 模板类型:短信通知 短信用途说明:在后台操作取消订单时,短信通知接单员  ⑧后台取消订单通知用户短信模板 模板内容示例:您的订单${code}已取消,请到我的订单中查看! 模板类型:短信通知 短信用途说明:在后台操作取消订单时,短信通知用户  ⑨收款短信通知内容 模板内容示例:您有一个账单待支付,请登录小程序“XXXX”查看 模板类型:短信通知 短信用途说明:线下支付场景用的,接单员将物品送达后,发短信提醒用户进行付款  ⑩保险应用余额充值提醒 模板内容示例:尊敬的${name},您当前保险应用余额已不足以支付后续几日的保险费用,请及时充值,避免影响保险业务 模板类型:短信通知 短信用途说明:通知跑腿运营平台负责人保险的余额不足,及时充值。   ⑪企业商户余额不足短信提醒平台管理员 模板内容示例:尊敬的用户您好,您平台里的企业商户:${name} 余额不足,为不影响他正常发单,请您提醒他尽快充值。 模板类型:短信通知 短信用途说明:用于企业商户余额不足时,短信提醒跑腿平台管理员  说明:该短信是发送到跑腿平台负责人的手机号,该手机号设置的地方如下图所示。   ### (六)短信签名和模板审核通过后,将AccessKey ID、AccessKey Secret、模板CODE、短信签名填写到码科系统后台的短信配置处  ### (七)充值或者购买短信套餐包 使用短信会产生费用,需要在阿里云后台充值或者购买短信套餐包  ### (八)接单端登录获取短信验证码时,提示:签名不合法(不存在或被拉黑)  原因: 1.短信签名的适用场景没有选择“通用” 2.短信签名审核未通过 3.阿里云后台的短信签名名称和码科系统后台的短信签名名称不一致 4.码科系统后台-验证码短信模板,填写的code带有空格
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2024年2月24日 14:19
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