诚盟灵活用工解决方案
第三方平台订单推送到鲫鱼的配置教程
鲫鱼-美饿订单推送到码科跑腿系统的配置教程
鲫鱼-美饿订单推送到不二骑手端的配置教程
码科用户端下的订单推给其他运力平台的设置教程
不二订单推送给跑腿联盟(码科)、UU、闪送等运力的配置教程
不二后台添加的团队类型说明
Eweishop商城订单推送给UU、闪送、达达、顺丰等运力教程
人人商城订单推送给UU、闪送、达达、顺丰等运力教程
禾匠(榜店)商城订单推送给UU、闪送、达达、顺丰等运力教程
新零售商城订单推送到鲫鱼配置教程
千呼系统订单推送给UU、闪送、达达、顺丰等运力教程
啦啦外卖订单推送给UU、闪送、达达、顺丰等运力教程
点大商城订单推送给UU、闪送、达达、顺丰等运力教程
鲫鱼前段绑运力教程及相关问题
饿了么解绑鲫鱼提示:手机验证码错误
发单时,运力报错
顺丰提示:没有匹配的计价规则或计价规则已失效
UU提示:openid无效
鲫鱼发单不显示运力原因
鲫鱼发单不显示运力原因
鲫鱼前端不想让商家看到其他运力如何操作
绑运力报错问题
绑定运力提示:请先实名认证
鲫鱼前端无运力可以选择绑定
绑定顺丰提示:开发者还未配置绑定回调地址
绑定达达提示:请至达达APP提交资料进行审核后再进行收取
绑定UU提示:openid
鲫鱼前端绑UU、达达、闪送等第三方运力平台的操作
平台结算和第三方结算--独立店铺ID的说明
运力添加操作
码科内置聚合相关问题
点保存提示:运力操作:您没有权限访问这里
码科用户端授权运力提示:无法打开该页面
下场景单
通知问题
鲫鱼代理余额不足提醒设置教程
鲫鱼前端平台管理绑应用的相关问题
鲫鱼前端-平台管理绑应用,看不到应用的原因
鲫鱼小票打印机问题
订单详情提示:验证失败:打印机编号和用户不匹配
不二外卖订单对接鲫鱼的相关问题
不二订单推送给跑腿联盟(码科)、UU、闪送等运力的配置教程 副本
不二外卖订单未推送到鲫鱼的原因
不二后台添加的团队类型说明 副本
鲫鱼订单界面显示的商户名称说明
各种绑定关系的说明和设置--商户和代理,代理和ISV
各个角色的收益设置
鲫鱼代理如何修改密码
鲫鱼商户如何修改登录的手机号
鲫鱼商户的手机号变了或者登录之后发现“商户管理”里的商户不对或者没有商户的问题
适用无冲突绑定的说明
添加商户扫代理的二维码,自动归属给代理操作教程
第三方运力平台注册教程
UU开放平台
城际约车相关问题
下约车订单提示:Trying to access array offset onvalue of type null,500
编辑车次,车辆那栏下拉列表没有车辆数据或只有部分数据的原因
代驾相关问题
代驾订单无法取消原因
APP用户协议和隐私协议(其他)
清睿出行问题修复
心动小哥隐私协议
心动小哥用户协议
心动跑腿隐私协议
心动跑腿用户协议
常见问题文集
帮助中心关键词大全完整版
帮助中心关键词大全简洁版
域名转入腾讯云
阿里云的域名如何接入腾讯云备案
码科系统后台问题及相关说明
后台店铺地址无法搜索等问题解决教程 系统是多开的,看这个教程。
网红店问题
导入商品不成功的原因
系统后台报错问题
后台登录提示:服务器异常
后台登录提示:redis连接异常
后台登录提示:500 Internal Server Error
提示:SQLSTATE[42S02]:Base table or view not found:1146
提示:file_exisist():open_basedir
点击菜单栏提示:SQLSTATE[42000]: Syntax error or access violation: 1305 FUNCTION
无法连接实时消息服务
距离问题
距离少了的原因
同样地址,但订单距离不一样的原因
关于距离取整方式的说明
关于接单端和后台距离显示不一样的问题
后端升级1.6.11版,高德地图距离不对
计费问题
用户的下单费用是如何计算的?
接单员的佣金是如何计算的?
万能服务的计费规则在哪里设置
接单员佣金为0的原因
优惠券问题
如何给用户商户发放优惠券
如何用兑换码领取优惠券
支付、提现和退款问题
下单或者充值提示:config key should not empty
提示:此商家的收款功能已被限制,暂无法支付
提现,后台显示已付款但接单员说没收到
提现手续费为何显示为0
后台提现日志显示:平台拒绝付款
如何解决退款失败
微信支付商户被封解决方法
共享接单端APP微信支付配置
点收款码,提示商户号该产品权限未开通
退款问题:少退
用户取消订单,没有自动退款原因
用户取消订单,没有立即退款原因
保险问题
骑手保险项目常见问题汇总
接单员投保提示:不能操作该站点数据
投保提示:骑手已T+1承保,无法实时承保
投保提示:系统繁忙
关于保险的说明以及相关问题解决
保费赔付率说明
在线投保操作流程
单号说明
点了实时投保会将T+1的关掉
保险的签约以及投保时间
代理问题
代理后台查看场景提示:没有查看列表的权限
代理后台点业务报404
代理后台为何没有接单员的认证审核信息
云存储问题
七牛云存储,后台和前端图片都不显示
腾讯云存储上传报错
接单员注册的时候无法上传身份证图片
小程序无法生成海报或者无法上传图片
磁盘满了或者运行堵塞的问题
磁盘满了,哪些文件可以删除
自动删除本地存储上传的图片教程
自动删除码科后端站点日志文件教程
服务器运行堵塞解决方法
前端上传的图片存放路径
识别地址问题
如何配置自动识别地址
配置了百度AI识别,但还是识别不了
创建版本打包小程序APP的问题
小程序打包后上传失败或者创建版本失败
接单端小程序打包后上传失败
后台上传APP失败 解决教程
订单调度问题
订单调度界面报错解决
订单调度界面提示:未设定默认区域
订单调度界面没有看到某个接单员原因
自动派单问题
没有自动派单或者强制派单原因
地图key
地图key额度用完的解决方法
平台设置里的地图key申请
如何申请地图key(高德、腾讯、百度)
如何申请天地图key
分销问题
分销商没有佣金的原因
扫码取件和用户端打印配置
订单太多不想要后台有声音打扰,如何关闭
后台订单调度的订单排序设置
后台取消订单提示:Undefined index: is deduction
后台取消订单提示:账户冻结余额不足
货运(帮我送)的设置教程
后台启用订阅消息报错
后台订单详情时效时间显示的相关说明
接单员等级自动升级的说明
时效考核惩罚说明
后台首页今日收入与订单金额的说明
谷歌浏览器提示“不安全”解决方法
自动识别天气加价的功能对美团饿了么订单不起作用原因
如何添加天气附加费
如何换域名
如何清缓存、如何重启swoole
后台登录界面的标题修改
订单备注、培训点、专属二维码、排行榜、是否上传身份证等开关在哪里设置
因天气、高峰期等原因临时设置附加费
从公众号进入企业商户的页面路径
队列不正常会导致以下问题
小程序二维码显示是码科的
如何添加场景、各场景的物品类目或服务类目
页面自动刷新的原因
代驾问题
代驾司机审核提示:INVALID_USER_KEY
前端小程序问题
通过服务商注册小程序
接单端小程序问题
接单端提示:Return value of app\make_speed\service..
接单端注册时看到的业务类型名称设置教程
提现设置密码
接单员手上实际的单数和后台显示的不一致解决方法
接单员佣金前后不一致
接单端看不见订单原因
接单端没有更多认证或者只能看到一部分认证原因
接单端提示:未设置计费规则,请联系管理人员
点立即抢单无任何反应
接单员专属二维码的作用
接单员如何改密码
接单端注册时无法选择接单城市原因
接单端英文报错的问题
提示:Division by zero
接单端拍照单输入地址后提示:Undefined index:price
关于骑手端和后台订单距离不一样的问题
接单员注册问题解决
接单员如何申请认证多项业务?
接单端无法获取定位
接单端提示:进行中订单数不能超过N单
接单端界面的公里数说明
接单端提示:距离到达服务点还有N米
爆单侠注册时提示:商户号该产品权限未开通,请前往商户平在地X台>产品中心检查后重试
用户端小程序问题
用户端无法授权登录原因
点“立即充值”时,提示“取消支付”的原因
用户端轮播图和营销图文设置跳转外部链接教程
半屏小程序设置教程(图文和场景都可以设置)
跨城市搜索--用户端搜索地址,很多地址是外地的原因
提示:高德地图web服务的key未设置
用户端授权页空白
用户端我的钱包里有冻结金额
邀请用户奖励和分销商奖励的区别
用户端地图空白、地图上没有接单员图标、看不到接单员位置
取消订单没有自动退款
小程序后台各项配置如何设置
小程序无法生成海报或者无法上传图片
场景绑定城市的说明
用户端英文报错的问题
下单提示:A non-numeric value encountered
用户取消订单,提示:A non-numeric value encountered/
支付或者充值提示APPID和openid不匹配
用户端授权登录提示:session_key不能为空或者encrypted不能为空
下单或者充值时提示:输入源“/body/xml/mch_id”映射
无法下单的问题
导致计费失败的原因
下单支付或者充值提示:jsapi支付必须传openid
下单提示:下单账号与支付账号不一致,请核实后再支付
下单提示“未配置计费规则”原因
下单支付时转圈圈
企业商户下单提示:获取价格失败或提示Undefined index: errcode
用户端小程序提示:未获取到地址信息
点“下单”没有反应
小程序审核被拒问题
审核失败原因:小程序为交易类,需先设置path
提示:你的小程序涉及账号登录或有测试环境配置要求
小程序审核被拒,提示:接口无权限或者提示小程序代码包中地理位置相关接口暂未开通
小程序后台地理位置接口显示暂无权限解决方法
小程序提交审核时提示:当前提审的开发版本代码与隐私协议内容不匹配
用户端和接单端小程序无法上传图片,用户端企业商户添加店铺无法选择地址等问题解决教程 副本
你的小程序涉及收集使用和存储用户个人信息
接单端小程序因上传身份证行驶证等导致小程序无法审核通过,解决方法
接单端小程序因为支付宝银行卡信息导致审核不过解决
用户端小程序因为支付宝银行卡信息导致审核不过解决
接单端小程序因收款码导致小程序审核未通过
前端英文报错问题
提示:invalid code rid: 6310290e-11c587d4-59ee9f7d
提示:MISCONF Redis is configured to save RDB s...解决方法
前端报错SQLSTATE[42S22]:Column not found:1054unknown
小程序提示:invalid ip not in whitelist
提示:USER_DAILY_QUERY_OVER_LIMIT
提示:你好,请检查小程序后台合法域名和SSL证书是否已配置-{"errMsg":"request:fail-324或者202
声音和服务通知问题
后台启用订阅消息报错:请完善小程序配置
公众号的重新授权或者不让某个接单员收到公众号提醒
没有服务通知(订阅消息提醒)原因
小程序没有收到服务通知(订阅消息)
服务通知重复
接单端小程序或者APP没有声音解决方法
服务通知(订阅消息)显示拒收
点“消息通知”次数会增加的说明
点“消息通知”报错提示:20001
小程序客服和企业微信客服配置
如何添加小程序客服,实现与客服实时对话? 1、绑定客服
如何配置企业微信客服
小程序提示:高德地图web服务的key未设置
提交小程序提示:接口未配置在app.json文件中且无权限
小程序服务类目和主营类目设置
高德错误码说明
小程序换了头像,分销二维码和专属二维码未同步更新
接单端用户协议和隐私协议在后台对应的地方
小程序闪退原因
用户端和接单端小程序无法上传图片,用户端企业商户添加店铺无法选择地址等问题解决教程
短信配置
如何配置助通云短信
如何配置阿里云短信
企业商户余额不足,如何通知商家
收件码带链接的设置与说明
助通云-接单端获取验证码报错解决
阿里云-接单端获取验证码报错解决
微信支付
如何配置商家转账到零钱功能
商家转账到零钱如何开通
新版微信支付商户之商家转账到零钱的相关设置
如何给域名申请SSL证书
腾讯云申请一年免费SSL证书
阿里云申请一年免费SSL证书
非阿里腾讯的域名如何在阿里云申请证书
证书到期,宝塔里快速给证书续签
宝塔重新申请SSL证书
宝塔申请ssl证书报错
系统安装、宝塔问题
安装过程提示:环境检查失败!Swoole进程未能成功启动
sw无法启动-RPC服务异常、强制重启swoole失败、守护进程不显示
宝塔进程守护启动异常解决教程
安装系统Supervisor启动,日志报错 Class 'Redis' not found
数据库配置在哪个文件
swoole不正常会导致以下问题
宝塔无法登录
迁移
迁移到新的服务器教程
多开子平台迁移数据到单开默认平台
网红店问题
商品参与了在线支付,接单员的佣金是如何计算的
随行付问题
下单支付时提示:请求支付错误
随行付如何查看交易数据(收款记录等)
随行付码科后台配置教程
随行付的开通以及相关说明
扫随行付的收款码付款报错:交易失败,请配置微信subappid
收款播报声音开关
随行付收款码如何下载
随行付如何换银行卡
首次登录“会生活”报错提示:该手机号未关联任何账号 解决方法
随行付-下单支付提示:支付验证签名失败
提示:您还未开通会生活账号,请联系业务经理开通
随行付实名认证问题
提示:当前商户存在异常,暂时无法支付。
随行付如何设置预留金额
天翼云服务器&备案问题
天翼云服务器网站打不开原因
域名已在天翼云备案,该域名想解析到另外的服务器,需将该服务器IP接入备案
天翼云备案问题
上传备案材料,填写资料填错了的解决方法
如何修改天翼云服务器dns
APP
车优化需求
安卓
如何反编译APK文件,获取公钥/MD5/SHA1/SHA256
苹果开发者和应用截图
在Transporter上传应用安装包时各种报错解决
如何获取苹果APP的公钥和MD5/SHA1/SHA256
APP应用截图
苹果应用审核被拒绝问题汇总
小程序备案
小程序平台审核通过后,管局审核,会收到工信部的验证码,需进行短信核验。
约车数据统计需求
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心动小哥用户协议
《心动小哥用户协议》 生效时间:【2022-5.-15】 更新时间:【2022-5-15】 特别提示: 本应用在此特别提醒,在您注册使用本应用提供的软件、小程序、网站等(以下统称“本应用产品和服务”或“本应用”)前,仔细阅读本《本应用用户协议》(下称本协议)中的各个条款,尤其是以粗体或下划线标示的条款,包括但不限于免除或者限制本应用责任的条款、对用户权利进行限制的条款以及约定争议解决方式、司法管辖的条款。您有权同意或者不同意本协议。 如您决定注册使用本应用,完成我们的注册流程并通过点击同意的形式在线签署本协议即表示您已充分理解并同意接受本协议所有及任何条款的约束。本协议包括我们根据法律法规规定、本协议制定的其他政策、规则、公告声明以及本协议包含的超链接协议等(除非特有所指,合称为“本协议”)。 第一条本应用平台服务 第二条用户账户的注册、使用与注销 第三条用户个人信息收集、使用与保护 第四条本应用使用规范 第五条违规用户的处理 第六条协议的生效、变更与终止 第七条争议解决条款 第八条不可抗力条款 第九条其他条款 第一条本应用平台服务 【心动小哥】(简称“本应用”或者“我们”)与用户(或称为“您”)就您使用本应用产品和服务所做的权利义务的约定。 本应用平台为用户提供以下平台服务: (1)为您提供跑腿订单 (2)为您提供持续、稳定的技术平台服务 无论用户是否登录APP,本应用将持续、稳定的为您提供技术平台服务,直至您以书面告知或注销账户的方式停止使用本应用服务。 第二条用户账户的注册、使用与注销 本应用重视未成年人的安全与个人信息保护,注册本应用的用户应是具备完全民事行为能力和民事权利能力的自然人。用户一旦注册成功,我们将推定您具有相应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因使用本APP而可能产生的一切法律后果。 用户应提供本人正在合法有效使用的手机号码进行“本应用”账号注册,并且您同意本应用将您手机号码及手机设备识别码等作为用户身份识别信息。该号码是我们与您联系的重要渠道,如发生变更,应及时通知我们。否则,可能会因无法有效联系到您,或无法及时处理与您相关的争议等事项而影响您的相关权益。 用户注册账号所提供和使用的信息应当真实、有效、合法。注册成功后,本应用将为您配置账户,该账户之所有权本应用所有,您在本协议有效期内仅享有使用权。由于账户关联用户的个人信息及本应用商业信息,该账户仅限您本人使用,未经本应用书面同意,您不得出借、出租或作其它形式的转让。 本应用有权根据法律法规或政策规定,或根据自行制定的规范或规则,对违规、不当使用账户等行为予以限制或予以注销,如本应用判断您的账户可能涉及信息泄漏及/或影响本应用信息安全或者正常运营的及/或侵害或影响其他用户权益的,本应用可拒绝向您提供服务或终止本协议。 用户可以申请注销已注册的账户。如果您需要注销您的帐户,我们将在核实您的身份、要求您完成未完成的交易、完成资金结算等(例如已充值或已获得的虚拟资产等)后,为您提供帐户注销服务。在账户注销完成后,本应用不在为您提供任何服务。账户注销后,您的个人信息我们会使其在前台系统保持不可检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓,根据法律法规规定,相关交易信息保存时间应自交易完成之日起不少于三年。 为了更好的服务用户和保障用户账户安全,根据服务器运行及监测情况,本应用可对被系统判定为长时间未登录、登录异常等高风险账号启动保护机制。 为使您更好地使用本应用的各项服务,并保障您的账户安全,我们将按照相关法律法规规定要求您完成实名认证。如涉及第三方支付、资金结算或其他可能需要您提供银行卡信息的业务,您应当保证提供的银行帐户信息或第三方支付帐户信息真实、有效、合法,且属于您本人所有,我们及关联公司或我们合作的第三方支付机构将根据您提供的银行帐户信息或第三方支付帐户信息与您进行资金结算。您提供的银行帐户信息或第三方支付帐户信息错误或您拒绝提供,您应当理解您将无法使用本APP部分功能、第三方支付机构提供的支付功能以及您将无法获得结算资金。您理解并同意如因您未能提供有效的上述信息导致资金无法结算时,该部分资金不会因为未支付给您而产生利息。我们可以向您发送通知以便于您可以及时提供信息,若超出一定时间未得到回复,我们有权收回该部分结算资金自行处理。 如发现任何未经您授权使用您的账户登录本应用的情形,我们建议您第一时间与我们联系,但您应理解本应用对任何请求采取行动均需要合理时间,且本应用所采取的行动可能无法避免或者阻止侵害结果的形成或者扩大,除本应用存在法定过错外,本应用不对该侵害结果及扩大承担任何责任。 第三条用户个人信息收集、使用与保护 详见《隐私协议》。 《隐私协议》是本协议正文的主要组成部分,与本协议共同约束用户与本应用。 本应用接入第三方SDK初衷是为了向用户提供更成熟、优质的平台技术服务,有关服务可能会涉及到个人信息收集,在收集用户信息之前,本应用会征求您的授权同意。如您对此存在疑问,您可以通过附件链接查阅第三方SDK发布的隐私协议。您的明示授权或继续使用,将视为您同意信息的合理采集以及相关的隐私协议。 第四条本应用使用规范 用户在注册、使用本应用过程中制作、复制、发布、上传、传播的任何形式的内容,包括但不限于账号头像、昵称、标签、地址等注册信息及认证资料,或以文字、语音、图片、视频、图文等任何形式发送、回复或自动回复的消息、相关链接页面以及其他使用账号或本服务所产生的内容均不得违反现行法律、法规、规章、政策规定。 如果用户在境外注册、使用本应用,应同时遵守所在地或相关国家(地区)的法律法规。 用户不得利用“本应用”账号或提供的服务以任何形式制作、复制、发布、上传、传播如下法律、法规和政策禁止的内容: (1) 反对宪法所确定的基本原则的; (2) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的; (3) 损害国家荣誉和利益的; (4) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的; (5) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的; (6) 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的; (7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的; (8) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的; (9) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。 4.用户不得利用“本应用”账号或服务以任何形式制作、复制、发布、上传、传播如下干扰“本应用”正常运营,以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容: (1) 含有任何性或性暗示的; (2) 含有辱骂、恐吓、威胁内容的; (3) 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的; (4) 涉及他人隐私、个人信息或资料的; (5) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的; (6) 含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。 用户不得利用“本应用”账号或服务进行如下行为: (1) 提交、发布虚假信息,或盗用他人头像或资料,冒充、利用他人名义的; (2) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的; (3) 利用技术手段批量建立虚假账号的; (4) 利用“本应用”账号或服务从事任何违法犯罪活动的; (5) 制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的; (6) 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰“本应用”正常运营或本应用未明示授权的行为。 用户不得利用或针对本应用及相关服务进行任何危害计算机网络安全、危害社会经济秩序的相关行为,如果我们有理由认为您的行为违反或可能违反上述约定的,我们可独立进行判断并处理,且在任何时候有权在不事先通知的情况下终止向您提供服务,并依法追究相关责任。 用户不得以本应用的名义传送或发布信息;也不得以易被公众或第三方混淆为本应用官方意见的方式传送或发布信息。用户在本应用传送、发布的任何内容并不反映或代表,也不得被视为反映或代表本应用的观点、立场;用户须保证其通过“本应用”账号或服务所传送的信息真实、合法、无害、准确、有效。如因用户传送的信息违法、给本应用或第三方造成损害的,用户应当依法予以赔偿,本应用有权依据法律法规、政策、本协议条款对相关违法、错误信息作出的处理。 经许可后,用户、第三方对本APP软件及相关服务的信息内容的分享、转发等行为,应符合以下规范: (1)对抓取、统计、获得的相关搜索热词、命中率、分类、搜索量、点击率、阅读量等相关数据,未经公司事先书面同意,不得将上述数据以任何方式公示、提供、泄露给任何第三人; (2)不得对本APP软件及相关服务的源网页进行任何形式的任何改动,包括但不限于本APP软件及相关服务的首页链接、广告系统链接等入口,也不得对本APP软件及相关服务的源页面的展示进行任何形式的遮挡、插入、弹窗等妨碍; (4)不得把相关数据内容用于公司许可范围之外的目的,进行任何形式的销售和商业使用,或向第三方泄露、提供或允许第三方为任何方式的使用。 (5)用户向任何第三人分享、转发、复制本APP软件及相关服务信息内容的行为,还应遵守公司为此制定的其他规范和标准。 未经本应用许可,任何人不得以包括通过机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载等方式直接或间接盗取本APP软件及相关服务的视频、图文等信息内容,或以任何方式(包括但不限于隐藏或者修改域名、平台特有标识、用户名等)删除或改变相关信息内容的权利管理电子信息。本应用等文字及/或标识,以及其他标识、徽记、产品和服务名称均为本应用所有,如有宣传、展示等任何使用需要,您必须取得本应用事先书面授权。 第五条违规用户的处理 如果本应用发现用户有违反法律法规、政策规定、“外部电商平台”管理规定、本协议条款约定,或被其他用户投诉具有违反法律法规、政策规定、本协议条款约定的行为,本应用有权依据法律法规、政策及本协议条款对用户的违法、错误的行为或内容进行处理,并视情节轻重对违规的用户处以包括但不限于警告、账号封禁、功能封禁、账户冻结、不予结算资金等处罚,并将有关违法信息向有关部门报告,用户应承担由此产生的一切法律后果。 本应用对上述违规内容的违规内容的审查仅为初步表面审查,不对审查结论承担责任;如果用户对处理结果存在异议,则应提供相应的证明文件,并与我们或投诉方沟通或采取法律途径解决争议。 因用户违反法律法规、政策规定、本协议约定或发生其它过错,导致任何第三方向本应用或其合作方、关联方主张任何索赔、要求的,用户应承担相关责任。如果因此造成本应用或其合作方、关联方承担相关责任或发生其他任何损失的,包括律师费、调查取证费、电子数据公证费、差旅费等,本应用或其合作方、关联方有权要求该用户承担赔偿责任或者向该用户追偿。 被处理用户如对投诉内容或处理决定有异议,可提交申诉意见,本应用将对申诉进行审查,并自行合理判断决定是否变更处罚措施。对于因投诉所导致的处理,本应用仍有权根据投诉方与用户共同确定的意见或司法机关生效法律文书增加、变更或撤销对用户的处理。 第六条本协议的生效、变更与终止 本协议自您勾选并点击“我已阅读并同意”本协议时即生效。如未点击确认本协议之前事实上已在使用本平台功能的,则本协议在您的事实行为发生之时生效。 由于互联网行业发展迅速、APP及服务频繁迭代更新等特点,我们可能会对相关的产品或服务进行升级优化,您理解并同意我们会根据商业需要,在符合法律规定的情况下对本协议的部分条款进行更新,更新后的协议条款将代替原来的协议并在正式发布之日起生效,您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。 如本协议后续发生变更,我们在APP公布更新后的协议,该公布行为视为我们已通知您更新内容。我们也可能会采用本协议约定的其他通知方式通知您。如您对更新后的用户协议有任何疑问,您可通过本协议提及的联系邮箱向本应用工作人员反馈,我们会及时为您解答。如您不同意更新后的协议,您可以停止使用本APP,本协议修改后,如果您继续使用本APP的,即视为您已接受修改后的协议。 存在以下任一情形的,本协议在用户与本应用之间终止。因终止本协议给对方或其他第三方合法权益造成损失的,有权要求对造成的损失承担法律责任: (1)用户账号注销的,本协议自注销之日起在用户和本应用之间终止; (2)因违反法律法规、政策规定或本协议约定导致本协议终止的; (3)因 任一方违反本协议约定、发生其他违法或不当行为导致本协议终止的; (4)发生其他导致本协议终止的情形。 本协议终止时,本应用有权要求您就您账户下未完成的交易、未支付的订单、未结算的资金等进行处理,若您在合理时间内未处理,本应用有权以合理的方式代为处理,并就处理过程中可能带来损失的向您追偿。 第七条争议解决条款 本协议的效力、解释及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若用户和本应用之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户同意将纠纷或争议提交本应用住所地有管辖权的人民法院管辖。 第八条不可抗力条款 “不可抗力”是指本协议双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为、自然灾害、战争或任何其他类似事件。 遭受不可抗力事件的一方可暂行中止履行本合同项下的义务直至不可抗力事件的影响消除为止并且无需为此而承担违约责任;但应尽最大努力克服该事件,减轻负面影响。 第九条其他条款 除非我们另行声明,本应用的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括文字、图标、图片、照片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计等)的所有权利(包括版权、商标权、专利权、商业秘密及其他相关权利)均归本应用所有。 用户理解并接受:本协议的正文还包括《隐私协议》,与本协议具有同等法律效力,共同约束用户与本应用。 本协议的任何条款不论因何种原因无效或不具可执行性,不影响其余条款在用户与本应用双方之间的法律效力。 如您对本协议条款有任何疑问或者需要帮助,可通过APP内客服联系方式与我们联系。
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2024年2月23日 16:03
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